Jouw rol

Burgerzaken & Belastingen
De kernactiviteit van de directie Burgerzaken & Belastingen is het beheren van gegevens in de breedste zin van het woord. Vanuit die gegevens levert deze directie verschillende diensten die leiden tot (digitale) producten. Deze directie bestaat uit drie afdelingen: Burgerzaken, Belasting Heffen en Expertise & Belasting Innen.

Afdeling Producten & Diensten
Binnen de afdeling Belasting Heffen wordt gewerkt aan de verschillende producten en diensten die deze directie biedt. De medewerkers leveren alle standaardproducten van Belastingen. Goede en slimme massa dataverwerking staat daarbij centraal. De werkzaamheden worden uitgevoerd in acht teams: team Parkeren, team Ondernemersheffingen, team Gegevensbeheer en routering, team Woningen en het team Niet-woningen.
 
Team Niet-woningen
Het team Niet-woningen geeft vorm aan het taxatie- en fiscale beleid van de gemeente en zorgt voor de uitvoering. Op jaarbasis worden ruim 30.000 niet-woningen zoals winkels, kantoren, bedrijven, maar ook incourante objecten zoals scholen, ziekenhuizen en industriële (havengebonden) objecten getaxeerd.

Wij completeren de WOZ-administratie en waarderen het vastgoed in Rotterdam binnen de wettelijke kaders en op basis van feitelijke informatie. Dit doen wij, in samenwerking met de ondernemers, op een open manier. Wij communiceren duidelijk en persoonlijk. Wij zorgen voor een evenredige belastingverdeling. Wij zijn deskundig en trots op ons werk en doen dit met plezier. Transparante waardering van de stad zorgt voor waardering door Rotterdam.

Functieomschrijving
Primair is de functie van medewerker waarde bezwaren niet-woningen, het ondersteunen van de taxateur bij de administratieve afhandeling van de waarde bezwaren. Jij ondersteunt niet alleen de taxateurs bij het team Niet-woningen maar ook bij het team Woningen.

Belangrijkste taken:

• Administratief afhandelen van waarde bezwaren;
• Bijwonen van hoorzittingen en uitwerken van de notulen;
• Correspondentie met gemachtigde partijen;
• Bewaken van de doorlooptijden van de bezwaarschriften;
• Afhandeling van klachten;
• Beheren van verschillende mailboxen;
• Verwerken van proceskostenvergoedingen.

Een dag bij het team Niet-Woningen
Vandaag werk je op kantoor omdat er in de middag een fysieke hoorzitting staat gepland. Je begint met een goede bak koffie (of thee) en kletst gelijk even bij met een aantal collega’s. Hierna start je met de werkvoorraad vanuit de gezamenlijke mailbox. Je handelt zelfstandig een 3-tal vragen vanuit het klachtenteam af. Je neemt contact op met de belastingplichtige en laat het klachtenteam weten dat de vragen zijn beantwoord. Hierna pak je de vragen van de taxateurs op. Ook zorg je dagelijks dat de mailbox van de gemachtigde partijen worden bijgewerkt.

In de middag neem je deel aan een hoorzitting van een gemachtigde. Je notuleert alle, tijdens de hoorzitting genoemde, opmerkingen/grieven. Na de hoorzitting werk je de notulen direct uit zodat de taxateur zo spoedig mogelijk verder kan met de beoordeling van de bezwaarschriften.