Het verhaal van Zoa
‘Je ziet mensen groeien in hun kracht’
Zoa van Duijl (29) werkt in wijkteam Nieuw-Zuid als jeugd- en gezinscoach. Een baan die heel goed bij haar past. ‘Ik hou van sociaal contact en wil graag iets betekenen voor gezinnen. Bij mensen thuiskomen maakt dit werk zo bijzonder.’
‘Mijn werkdag begint meestal met een bak koffie op kantoor. Ik praat even bij met collega’s en ga dan aan de slag. Ik ga bijna dagelijks op huisbezoek bij mijn cliënten. Wie dit zijn, kan ontzettend verschillen. Van een moeder die vastloopt in de opvoeding van haar kind(eren), tot een jongere die het lastig heeft op school en veel verzuimt. Ook bezoek ik scholen en externe zorgaanbieders. Na mijn huisbezoek rapporteer ik alles in ons systeem. Daarnaast heb ik regelmatig intercollegiale overleggen. Ik bespreek dan situaties en cliënten met mijn naaste collega’s of met hulpverleners van een externe zorgaanbieder.’
‘Ik heb gekozen voor het wijkteam omdat ik graag iets wil betekenen in gezinnen. Ik hou van het sociaal contact, vooral met kinderen en jongeren. bij mensen thuiskomen maakt dit werk zo bijzonder. Letterlijk achter de voordeur kijken. Je bouwt een band op met je cliënten, met de jongeren en het gezin. En je ziet hen groeien in hun kracht. Dat maakt het werk in het wijkteam zo mooi. Ik doe mijn best om iets te betekenen voor deze gezinnen. Ik hoop dat ik die persoon kan zijn over wie cliënten over een paar jaar nog praten. ‘Weet je nog die jeugd- en gezinscoach? Zij heeft mij toen zo goed geholpen!’’
Mijn tip voor nieuwe collega’s: blijf bij jezelf. Luister naar je gevoel en wees bereid om te luisteren naar de mening van anderen.
‘Zo kijk ik heel positief terug op een casus; een meisje van 13 jaar oud in het middelbare onderwijs. Ze durfde niet meer naar school, was somber en lag veel in conflict met haar ouders. Door veel met het meisje in gesprek te gaan, is het gelukt om te achterhalen waar ze tegenaan liep. Daarnaast hebben we samen gesprekken gevoerd met ouders en school om te kijken hoe er prettig terug gewerkt kon worden naar school. Dit alles heeft goed uitgepakt. Het meisje voelde zich gehoord en gezien waardoor ze weer naar school ging. Af en toe appt ze me nog om te laten weten hoe het met haar gaat.
‘Mijn tip voor nieuwe collega’s: blijf bij jezelf. Luister naar je gevoel en wees bereid om te luisteren naar de mening van anderen. Maar maak vooral de keuze die volgens jou goed lijkt. Luister naar je cliënt en durf door te vragen. En neem de tijd en ruimte om te leren. Durf ook vragen te stellen aan je collega’s, dat maakt jou juist een goede wijkteammedewerker.’
